El plazo para realizar tu devolución es de 5 días hábiles a partir de la recepción del pedido. Comercializadora Kundee sólo aceptará devoluciones cuando:
Debes de notificar a nuestro equipo de Atención a Clientes a la dirección de correo [email protected] (indicando número de pedido y fecha de compra) acerca de la devolución antes de que se cumplan los 5 días hábiles desde la entrega y generar el reporte de devolución que ellos te harán llegar.
El producto deberá devolverse en las mismas condiciones en que se entregó y deberá llegar en su empaque original y en los casos que aplique, con los accesorios o regalos incluidos.
El envío deberá hacerse usando el mismo embalaje que Comercializadora Kundee utilizó para enviarlo a tu domicilio.
IMPORTANTE: No pegar nada que altere el empaque y embalaje original.
